Inkassosalær og gebyrer: dette har de lov til å kreve

Et inkassokrav består sjelden av bare det du skylder. Oppå hovedkravet kommer purregebyr, inkassosalær og forsinkelsesrente, og for mange er det nettopp dette påslaget som gjør at en regning de kunne betalt vokser til noe de ikke klarer. Det gode er at beløpene ikke er noe inkassoselskapet finner på selv. Hver eneste krone er låst til en sats som staten fastsetter, og satsen for 2026 er 750 kroner. Kjenner du tabellen, kan du regne etter selv, og du kan se med én gang om kravet du har fått er riktig.

Hva er inkassosalær?

Inkassosalær er det inkassoselskapet får betalt for å drive inn kravet, og i Norge er beløpet lovbestemt gjennom inkassoforskriften, ikke noe selskapet fastsetter selv.

Bakgrunnen er inkassoloven § 17, som sier at du som skyldner plikter å erstatte kreditorens nødvendige kostnader ved å drive inn kravet. Ordet «nødvendige» er viktig, for det er nettopp derfor Stortinget har latt regjeringen sette et tak: uten et tak ville hver enkelt kreditor selv kunnet avgjøre hva innkrevingen var verdt.

Taket ligger i inkassoforskriften, og det er bygget opp rundt én enkelt størrelse som kalles inkassosatsen. Alle de andre beløpene er brøkdeler eller multipler av den. Når satsen endres ved årsskiftet, flytter altså hele tabellen seg samtidig.

Salæret er heller ikke det samme hele veien. Forskriften skiller mellom saker som blir gjort opp tidlig, som den kaller enkle saker, og saker der du har latt fristen i betalingsoppfordringen gå ut med mer enn 28 dager. I dagligtale kalles de to trinnene lett og tung inkasso, og forskjellen mellom dem er at maksbeløpet nøyaktig dobles.

Hva er inkassosatsen i 2026?

Inkassosatsen er 750 kroner fra og med 1. januar 2026, opp fra 700 kroner året før.

Satsen ble satt ved kongelig resolusjon 19. desember 2025 og står i inkassoforskriften § 1-1 tredje ledd og § 2-1 første ledd. Begge stedene er ordlyden den samme, og begge ble endret i samme vedtak, så det finnes ikke to konkurrerende satser å forholde seg til.

Hoppet fra 700 til 750 kroner er på drøye syv prosent, og det slår rett inn i alle maksbeløpene under. Et krav på 30 000 kroner som gikk til tung inkasso kostet i fjor maksimalt 2 240 kroner i salær. I år er det samme kravet på 2 400 kroner, før merverdiavgift.

Én ting er verdt å merke seg for deg som har en gammel sak liggende. Forskriften sier at det er satsen på det tidspunktet hovedkravet blir dekket som gjelder ved beregningen av maksimalsatsene, ikke satsen den dagen kravet oppsto. Venter du med å gjøre opp over et årsskifte, er det altså den nye og høyere satsen som legges til grunn.

Hvor mye er purregebyret og gebyret for inkassovarsel?

Både en purring og et inkassovarsel kan maksimalt koste deg 38 kroner, siden begge er satt til en tjuedel av inkassosatsen på 750 kroner.

Dette er kanskje det tallet flest tror er høyere enn det faktisk er. En tjuedel av 750 kroner er 37,50 kroner, og forskriften sier uttrykkelig at beløpet skal avrundes til nærmeste krone. Regelen om avrunding er ny fra 1. januar 2026 og kom inn i samme vedtak som hevet selve satsen.

For at gebyret skal være lovlig, må varselet være sendt tidligst 14 dager etter at kravet forfalt, og det må si hvor stort kravet er og hva det gjelder. Kommer purringen dagen etter forfall, har kreditoren ikke krav på gebyr i det hele tatt.

Det finnes også en grense for hvor mange ganger du kan bli purret mot betaling. Kreditoren kan enten kreve gebyr for to purringer og en påfølgende betalingsoppfordring, eller for én purring, et påfølgende inkassovarsel og en betalingsoppfordring. Tre gebyrbelagte varsler er taket, og for at det andre varselet skal kunne gebyrlegges, må du ha oversittet en frist på minst 14 dager satt i det første.

Sender kreditoren betalingsoppfordringen selv, altså uten å koble inn et inkassoselskap, er beløpet tre tjuedeler av satsen. Det utgjør 112,50 kroner, som på samme måte rundes til nærmeste krone.

Hva koster lett inkasso?

Lett inkasso koster mellom 187,50 og 5 400 kroner i salær, avhengig av hvor stort kravet er, og satsene står i inkassoforskriften § 2-2.

Legg merke til hvordan trappen er bygget. Går kravet ditt fra 49 000 til 51 000 kroner, hopper maksimalsalæret fra 1 200 til 2 700 kroner, selv om kravet bare vokste med to tusen. Slike terskler finnes ved 500, 1 000, 2 500, 10 000, 50 000 og 250 000 kroner, og de er verdt å kjenne til hvis du har mulighet til å betale ned en del av kravet før saken går videre.

Satsene over gjelder når du har pådratt deg forpliktelsen som forbruker. Skyldes kravet næringsvirksomhet, er maksimalsatsene halvannen gang så høye.

Hva koster tung inkasso?

Tung inkasso koster nøyaktig det dobbelte av lett inkasso, og trinnet utløses når du har oversittet fristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28 dager.

Dette er den dyreste enkeltbevegelsen i hele inkassoløpet, og den skjer helt automatisk. Ingen tar en beslutning om at saken din skal bli tyngre. Den blir det den 29. dagen etter at fristen gikk ut, uten at noen sender deg et varsel om at prisen nå dobles.

På et krav på 40 000 kroner betyr det at salæret går fra 1 200 til 2 400 kroner, og med mva-tillegget fra 1 500 til 3 000 kroner. Har du en betalingsoppfordring liggende, er de fire ukene etter fristen derfor den perioden det er aller mest å spare på å ta kontakt.

Når kommer merverdiavgift på toppen av inkassosalæret?

Et beløp tilsvarende den alminnelige merverdiavgiftssatsen på 25 prosent legges til maksimalsatsen når kravet ikke stammer fra merverdiavgiftspliktig virksomhet.

Dette punktet overrasker mange, og det rammer skjevt. Regelen står i inkassoforskriften § 2-2 andre ledd og gjelder når hele kravet, eller mer enn halvparten av det, ikke skriver seg fra virksomhet som er merverdiavgiftspliktig.

Finansielle tjenester er unntatt merverdiavgift i Norge. Det betyr at ubetalte terminer på forbrukslån, kredittkortgjeld og andre bankkrav som hovedregel havner i nettopp denne kategorien, og at maksimalsatsen for dem er 25 prosent høyere enn grunntallet. En ubetalt mobilregning eller strømregning er derimot merverdiavgiftspliktig omsetning, og der gjelder grunntallet.

For deg som skylder penger til en bank, er det altså kolonnen lengst til høyre i tabellene over som er den realistiske. Et krav på 120 000 kroner i tung inkasso har da et tak på 6 750 kroner i salær, ikke 5 400.

Hva koster en avdragsordning hos inkassoselskapet?

En avdragsordning med mer enn fire avdrag lar inkassoselskapet forhøye maksimalsatsen med halvannen gang inkassosatsen, altså 1 125 kroner i 2026.

Regelen står i inkassoforskriften § 2-4 og er verdt å regne på før du takker ja til en nedbetalingsplan over lang tid. Fem avdrag koster deg 1 125 kroner mer enn fire avdrag gjør, og på et lite krav kan påslaget alene være større enn hele salæret var i utgangspunktet.

Påslaget gjelder likevel ikke dersom kreditoren bringer saken inn for forliksrådet, tingretten eller namsmyndigheten, eller dersom avdragsordningen avtales etter at en av disse instansene har behandlet saken.

Fire avdrag er altså en grense det er verdt å strekke seg etter. Klarer du å gjøre opp på fire terminer i stedet for seks, sparer du over tusen kroner uten å ha betalt ned en eneste krone mer på selve kravet.

Hvor mye er forsinkelsesrenten i 2026?

Forsinkelsesrenten er 12,25 prosent per år fra 1. juli 2026, fastsatt av Finanstilsynet i forskrift 25. juni 2026.

Forsinkelsesrenten kommer i tillegg til salæret og gebyrene, og den løper på selve hovedkravet. Etter forsinkelsesrenteloven § 3 skal satsen tilsvare Norges Banks styringsrente per 1. januar og 1. juli, med et tillegg på minst åtte prosentpoeng. Satsen på 12,25 prosent speiler dermed en styringsrente på 4,25 prosent ved siste fastsettelse.

Renten begynner å løpe fra forfallsdagen når den er avtalt på forhånd. Er det ikke avtalt noen forfallsdag, løper den først fra 30 dager etter at kreditoren har sendt deg et skriftlig krav om betaling.

På et krav på 50 000 kroner utgjør 12,25 prosent i underkant av 6 125 kroner i året, altså rundt 510 kroner i måneden. Det er ofte mer enn hele inkassosalæret, og det er grunnen til at et krav som blir liggende ubetalt i et par år kan vokse langt mer enn folk regner med.

Når slipper du å betale inkassosalæret?

Betaler du innen fristen i inkassovarselet, kan kreditoren ikke kreve at du erstatter vederlaget til inkassoselskapet, og det følger direkte av inkassoloven § 17 tredje ledd.

Dette er den mest undervurderte regelen i hele inkassoretten. Fristen i inkassovarselet skal være på minst 14 dager regnet fra den dagen varselet ble sendt, og betaler du innenfor den, er salæret borte. Du står igjen med hovedkravet, forsinkelsesrenten og gebyret på inntil 38 kroner for selve varselet.

Det finnes flere situasjoner der du heller ikke skal betale. Har du innsigelser mot kravet som det var rimelig grunn til å få vurdert før innkrevingen ble satt i gang, kan kostnadene ikke kreves erstattet. Det samme gjelder dersom kreditoren eller inkassoselskapet har opptrådt i strid med god inkassoskikk, og salæret faller også bort dersom reglene om inkassovarsel og betalingsoppfordring er brutt.

Er du uenig i kravet, bør du derfor si fra skriftlig med én gang, og ikke vente. Et krav som er omtvistet skal heller ikke brukes i kredittopplysningsvirksomhet, så en tidlig innsigelse beskytter deg på to fronter samtidig.

Hva koster det hvis saken går til forliksrådet eller namsmannen?

Rettsgebyret er 1 345 kroner i 2026, og en sak i forliksrådet koster 1,54 rettsgebyr, altså 2 071,30 kroner, mens en begjæring om utlegg koster 0,69 rettsgebyr, 928,05 kroner.

Rettsgebyret er selve grunnsatsen for alt det offentlige tar betalt for i domstolene og hos namsmannen, og det ble satt til 1 345 kroner av Justis- og beredskapsdepartementet med virkning fra 1. januar 2026. Alle de andre gebyrene er multipler av det.

Disse beløpene kommer i tillegg til inkassosalæret, ikke i stedet for. En liten regning som begynte på noen tusenlapper kan dermed ha vokst med over tre tusen kroner i rene gebyrer før noen har sett på om du faktisk har mulighet til å betale.

Her går grensen mellom denne guiden og det som skjer etterpå. Går saken helt til utleggstrekk i lønnen, er det andre regler som gjelder, blant annet om hvor mye namsmannen må la deg beholde til livsopphold.

Hvor store er inkassokravene til dem som vil samle gjeld?

Blant de 14 264 søknadene vi behandlet mellom 2. juli og 16. september 2026, hadde 30,1 prosent inkasso, og medianen for dem som oppga et beløp var 75 000 kroner.

Tallene over er hentet rått fra våre egne søknader og regnet ut på nytt for denne siden. Vi teller bare søknader som faktisk ble sendt inn, og medianen er regnet blant de 4 026 søkerne som oppga et inkassobeløp over null.

Et inkassokrav på 75 000 kroner er ikke én ubetalt regning. Det er som regel mange, og da har salæret og forsinkelsesrenten fått virke i lang tid på hver eneste av dem. Det er også forklaringen på at så mange opplever at gjelden vokser selv om de betaler litt hver måned: betalingene dekker rentene, mens hovedkravet blir stående.

For denne gruppen er ofte det eneste som virkelig hjelper å gjøre alle kravene om til ett lån med én rente, altså å samle gjeld i stedet for å håndtere dem hver for seg. Om det lar seg gjøre, avhenger av om det er registrert en betalingsanmerkning på deg, og om du eier en bolig som kan stilles som sikkerhet.

Vi legger til at dette er søkere hos oss, ikke et representativt utvalg av befolkningen. Folk som oppsøker hjelp til å samle gjeld har i snitt mer gjeld enn folk flest, og tallene skal leses med det i bakhodet.

Ofte stilte spørsmål om inkassosalær og gebyrer

+47 41 32 82 31 [email protected]

Sigmund Vedvik

Senior Lånerådgiver, Zen Finans AS

✎ Forfatter og fagansvarlig, Samlegjeld.no

• Master i økonomi og ledelse
• Spesialist på refinansiering og forbrukslån
• Forelest på Høyskolen Kristiania
• Hjulpet over 1 000 kunder i alle mulige situasjoner

Jeg møter folk som tror inkassoselskapet setter prisen selv. Det gjør de ikke. Hver krone står i en forskrift, og det første jeg gjør er å regne etter om kravet faktisk stemmer.