Personvernerklæring

GDPR-tilpasset Sist oppdatert: 10. juni 2026

Denne erklæringen beskriver hvordan Zen Finans AS behandler dine personopplysninger på Samlegjeld.no, hvilke rettigheter du har, og hvordan du kan utøve dem. Behandlingen følger GDPR (EU 2016/679) og norsk personopplysningslov (2018).

1

Behandlingsansvarlig

2

Hva vi samler inn

Vi samler inn opplysninger direkte fra deg og fra tredjeparter der det er nødvendig for å behandle en lånesøknad:

  • Kontaktopplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-post
  • Identitetsopplysninger: fødselsnummer og legitimasjon
  • Finansielle opplysninger: inntekt, gjeld, boligforhold, sivilstatus og betalingshistorikk
  • Arbeids- og ansettelsesforhold
  • Kontonummer og bankinformasjon
  • Gjeldsopplysninger fra Gjeldsregisteret AS og eiendomsdata fra Eiendomsverdi
  • Nettstedsdata: IP-adresse, nettleserinformasjon og informasjonskapsler
3

Formål og rettslig grunnlag

  • Behandle og formidle lånesøknader til samarbeidsbanker — grunnlag: avtale og samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a og b)
  • Periodiske gjennomganger av kundens økonomiske situasjon med tilbud fra banker og partnere — grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 a)
  • Kredittvurdering via Experian og Creditsafe — grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b)
  • Overholdelse av lovkrav, herunder hvitvaskingsloven og finansavtaleloven — grunnlag: rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c)
  • Markedsføring om relevante produkter fra Zen Finans og samarbeidsbanker — grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 a)
  • Kundeservice og kommunikasjon — grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f)
4

Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler personopplysninger kun der det er nødvendig for å levere tjenesten:

  • Samarbeidsbanker og finansinstitusjoner — for behandling av lånesøknaden
  • Kredittopplysningsbyråer — Experian og Creditsafe for kredittvurdering
  • Gjeldsregisteret AS — for gjeldsopplysninger
  • Eiendomsverdi — for eiendomsdata der relevant
  • Databehandlere og IT-leverandører — under databehandleravtale
  • Offentlige myndigheter — der vi er lovpålagt å dele

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

5

Overføring til tredjeland

Personopplysninger overføres som utgangspunkt ikke til land utenfor EØS. Der en leverandør befinner seg utenfor EØS, sikrer vi overføringen via EU-kommisjonens standardkontrakter eller annet gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V.

6

Lagringstid

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever det.

7

Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter etter GDPR. Ta kontakt på [email protected] for å utøve dem.

  • Innsyn — rett til å vite hvilke opplysninger vi har om deg
  • Retting — rett til å få uriktige opplysninger korrigert
  • Sletting — retten til å bli glemt, der det ikke foreligger lovpålagt lagringsplikt
  • Begrensning — rett til å begrense behandlingen i visse situasjoner
  • Dataportabilitet — rett til å motta opplysningene i et strukturert, maskinlesbart format
  • Innsigelse — rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller markedsføring
  • Tilbaketrekking av samtykke — kan gjøres når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
8

Informasjonskapsler (cookies)

Samlegjeld.no bruker informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere og for å analysere trafikk:

  • Nødvendige cookies — kreves for grunnleggende funksjonalitet og kan ikke deaktiveres
  • Analysecookies — hjelper oss å forbedre tjenesten og aktiveres kun med ditt samtykke

Du kan styre cookiepreferanser via nettleserinnstillingene dine.

9

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg likevel til å ta kontakt med oss først, slik at vi kan se på saken.

10

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst. Vesentlige endringer varsles via tjenesten eller e-post.

Spørsmål om personvern?

Vi svarer mandag til fredag 09:00–18:00